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Autoformations › Confidentialité
Confidentialité — Référent
C6 · Référent

Confidentialité : guider les autres

Le Référent rappelle les règles à l'équipe, accueille les nouveaux sur la confidentialité et aide la direction à gérer un incident.

15 min · 1 capsule · démarche réflexive + encadrement d'un collègue

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Capsules

  1. 1

    Faire vivre la confidentialité en équipe

    9 min
    Capsule vidéo en tournage

    Faire vivre la confidentialité en équipe

    Rappels sans blâme, exemples concrets, accompagnement d'un collègue après une erreur.

    • Un rappel vaut mieux qu'un reproche.
    • On accompagne le collègue qui a fait une erreur à la déclarer.
    • On propose des solutions pratiques : où ranger, quoi afficher.

Démarche réflexive

Consigne. Décrivez comment vous avez guidé un collègue ou l'équipe sur la confidentialité (accueil d'un nouveau, rappel après une situation à risque, accompagnement lors d'un incident). Sans nommer personne : ce que vous avez fait, l'effet obtenu, et ce que vous amélioreriez.

  1. Le contexte.
  2. Vos interventions.
  3. Le résultat et votre regard sur votre rôle.

Au moins 150 mots. Ne nommez jamais un résident, un proche ou un collègue de façon identifiable. Votre texte est analysé par l'outil de rétroaction automatique du portail ; vous recevez la rétroaction tout de suite.

Preuve requise : Trace d'encadrement attestée par la direction. La direction l'atteste depuis son espace ; la reconnaissance est accordée quand la démarche et l'attestation sont réunies.